民宿行业大洗牌，谁能笑到最后?
日期：2021-01-07 / 人气：
#民宿价格虚高吗?#这是元旦期间冲上热搜的话题，起因于孙女士前往海南三亚旅游跨年搜索住宿时发现好多民宿一晚价格过万元。除了三亚之外，元旦期间，全国多地民宿价格普遍上涨，有的民宿价格甚至超过3万元一晚，部分民宿让人“高攀不起”的同时，也因为品质不高，让人质疑“货不对板”。
近几年来，与“千店一面”的酒店相比，各具特色的民宿已成为游客出行住宿的热门之选，在爱彼迎发布的2021年中国旅行洞察中，在即将到来的2021年春节假期里，66%的90后受访者表示会选择“民宿、短租公寓、家庭旅店”出行，民宿在热捧之中发展迅猛，根据《中国旅游民宿发展报告(2019)》显示，2019年中国在线住宿市场规模达到200亿元，同比增长36.5%;民宿市场营业收入209.4亿元，同比增长38.92%。截至2019年9月30日，中国大陆民宿数量达到16.98万家。
一方面，民宿广受消费者欢迎，行业飞速发展，另一方面，行业又乱象丛生，疫情之下更是举步维艰，未来民宿该走向何处?
民宿行业发展简史
▶1960年，民宿起源于英国，当地人利用自家住宅的空闲房间，结合附近的人文景观为外出郊游提供一处个性化而又便宜的暂住场所。
▶1981年左右，中国台湾旅游业高速发展，因住宿供应不足，民宿应运而生，现在台湾的民宿遍及整个台湾，呈现规模化发展的态势。
▶1998年，中国内地因为农家乐、渔家乐的发展开始出现乡村民宿，但此次只是小范围发展。
▶2011年后，随着互联网的普及和中国旅游度假需求增长迅速，游客对于客栈民宿等个体化主题酒店需求增加，民宿也逐步开始发展。
▶2015年，国家特色小镇战略实施以来，群众巧用天时地利布局民宿经济，由于业态灵活、成本低，民宿开始高速发展。
▶2018年，国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》中也明确提出：城乡居民可以利用自有宅基地依法从事民宿等旅游经营，乡村民宿迎来新一波发展浪潮。
▶2020年受疫情影响，民宿行业受到了巨大的冲击，很多城市民宿房东因现金流问题而被迫退出。
行业乱象丛生
在民宿行业风起云涌之时，各路资本纷纷涌入，民宿也成为投资创业的新风潮，同时因为民宿不完全属于旅游业，也不完全属于酒店行业，缺乏全国性的指导规范，更没有切实可行的相关管理条例，行业乱象丛生。
一是房源的真实性，由于民宿平台审核要求不严，所以部分民宿出现“货不对板”，距离不一致等问题。
二是预订、退订没有明确规则，民宿平台以格式条款规避自身义务，无论是因为民宿本身问题还是消费者问题，退订都需要支付一定费用。
三是个人隐私和人身安全问题，部分民宿出现信息泄露、偷拍等问题，也存在燃气泄漏、没有相应的消防设施等安全隐患。
四是价格问题，很多民宿价格波动幅度大，如果能提供价格相匹配的产品和服务无可厚非，但实际提供的民宿品质与宣传中所说的相去甚远。
为了遏制此类问题，2017年，涉及民宿的首个国家行业标准《旅游民宿基本要求与评价》生效，全国各地都先后发布了民宿新规，近日北京正式出台新规《关于规范管理短租住房的通知》首次明确，北京市将按区域实行差异化管理，首都功能核心区内禁止经营短租住房，种种趋势表明，民宿行业可能会迎来新的变革。
疫情加速洗牌
疫情给旅游业和住宿行业带来了致命的打击，也加速了民宿行业洗牌，民宿平台创始人曾表示去年2月份因为疫情订单被砍掉95%，很多城市民宿因现金流问题悄然退出市场，虽然受疫情影响，但是其倒闭的根本原因城市民宿缺乏创新，同质化竞争严重，无论是装修设计还是运营模式，都如同酒店一样千篇一律，导致难以吸引客流量，并且很多城市民宿不是规模化运营，从产品到服务，各项成本开支大，同时隔个几年民宿就要翻新，在支出日益增长、营收逐渐降低的趋势之下，倒闭只是时间问题。
乡村民宿在疫情之后反而迎来了新的机遇，因为很多打算去热门城市的旅游需求转移到周边和乡村旅游上来，五一假期木鸟民宿周边游数据环比增长超4倍，途家民宿发布的清明和端午出游报告中，均提及周边游的火热，乡村民宿作为周边游主要的住宿形式，节假日期间“一房难求”，十一黄金周期间，国内民宿整体预订量已经恢复到去年同期的91%，截至10月中旬，单是途家平台上国内民宿房源总量已突破230万，乡村民宿交易量更是增势迅猛。
谁能笑到最后?
主题内容特色化
民宿受到大家青睐的核心原因是个性化的旅游需求，游客希望在自由放松的环境潜移默化的体验到当地的特色与文化，无论是设计还是涵盖的产品，可以将当地的文化、城市/乡村特色、风俗等内容融入其中。
硬件服务品质化
民宿的基础是“住宿”，所以各种硬件设施、卫生条件等需要如同酒店一样标准化，从卫生间、基础消耗品等细节提升整体的品质，同时也要提供优质的服务，让游客住的舒服放松、安心便捷，只有这些基础做好了，游客才会有心情、有时间去感受民宿的特色。
总而言之，拥有优质的基础设施和服务，注重地域特色，做出差异化和亮点，凸显本地文化特色的民宿才能笑到最后。
关键词：民宿行业大洗牌
