规划设计一站式服务
山水画卷　浑然天成

　　随着互联网浪潮下OTA的兴起，OTA与传统酒店行业便开始了“爱恨情仇”之旅。

　　OTA平台突破了时间和空间的限制，借助OTA的流量和营销，酒店可以获得更多的订单，与此同时OTA平台也能获得一定的佣金，两者一拍即合开始携手合作，酒店行业凭借OTA这一全新的渠道迎来了新的营收增长，酒店还能根据OTA能够更好地通过预订人数安排其服务员人数，各种合作优势让传统酒店纷纷拥抱OTA平台，彼时酒店业尚不知道所有命运馈赠的“礼物”， 都早已在暗中标好了价格。

　　合作的“蜜月期”并没有持续多久，酒店业发现已经陷入了甜蜜的“陷阱”，首先根据市场调查显示，消费者在预订酒店这件事上，更倾向于考虑OTA品牌的因素，而非酒店品牌的因素，OTA上的价格相较于酒店直销价格要来得低，消费者开始习惯通过OTA平台预定酒店，酒店对OTA平台的依赖逐渐加深;其次酒店的渠道价格体系中通常存在标准价格、担保价格和预付价格三种，但是OTA平台自身的定价体系让酒店失去了真正意义上的定价权;最致命的一点是，随着OTA突飞猛进的发展，两者合作中OTA的议价权越来越大，OTA为寻求高利润而实行的多项代理模式，使得价格出现倒挂现象，酒店的利润空间不断被挤压，导致OTA赚的盆满钵满，酒店反而亏损，不平衡的合作势必会导致分裂。

　　传统酒店开始形成战略结盟，并通过在官网、移动App或酒店呼叫中心等直销渠道预订房间的会员，提供比与OTA签订的协议价更低的价格和额外的奖励来获取用户，但是酒店对OTA的依赖太深，很难完全脱离出来，但是从市场现状来看，酒店与OTA在相爱相杀之间保持着微妙的平衡。

　　1月5日，同程艺龙与珀林酒店集团签署战略投资协议，艺龙和同程的关联公司分别持股44%和10%，并表示将通过技术、会员、服务和营销等全方位赋能，充分发挥双方线上线下的产业核心优势，同时近期媒体纷纷报道称美团将投资东呈国际集团，入股20%，目前双方并未对此消息作出回应。

　　《2020中国酒店集团TOP50报告》显示，东呈是国内第6大酒店集团，珀林则以81家开业门店、7017间客房位列中国酒店集团第44位。

　　为什么近期OTA和酒店突然纷纷开始牵手合作呢?

　　对于酒店而言，原因是因2020年疫情冲击，各类酒店集团都面临资金压力或陷入发展困局，酒店需要找到新的投资者来支持发展，同时将OTA线上流量的优势延伸到线下产业，可以刺激营收的增长。

　　对于OTA平台而言，此时投资酒店是一个绝佳时期，一方面原因是在线平台之间的竞争早已从线上扩展到线下，从平台、渠道的竞争转变为整个产业链资源调度、整合以及深度等方面的立体化竞争，延伸供应链是OTA发展所趋，而酒店的供应渠道非常复杂，也没有绝对的垄断，OTA自己投资做酒店的前景并不明朗，因为线下基本都被酒店集团占据，战略合作和入股投资可行性更高;另一方面原因则是目前酒店企业股权价格相对较低，眼下入股性价比高，并且同程艺龙和美团此次瞄准的都是中高端酒店，是酒店行业内的利润重头。

　　目前来看，现在OTA与酒店的合作是双方共赢，但今后走向如何，还有待观察，OTA需要考虑如何对多个酒店品牌进行融合和协作，如何通过差异化竞争形成良性共生等各类问题，酒店也需要考虑怎么更好的依托OTA的优势进行转型升级。