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山水画卷　浑然天成

　　在“疫情”这座沉甸甸的大山下面，从OTA到线下旅行社，从游轮到航司，从酒店到民宿……旅游业相关的所有企业都被压得喘不过气，无论是大型企业还是中小企业，破产、倒闭、裁员成为了常态。

　　旅行社无一幸免

　　2020年2月，曾获得阿里投资并挂牌新三板的“中国出境旅游O2O第一股”百程旅行网宣布关闭并启动清算准备，百程旅行是国内最大的线上签证服务机构之一，主要从事在线签证办理业务、旅游度假服务、目的地服务以及企业国际商务旅游业务，因疫情导致境内外旅游团暂停、业务停摆给这家大型企业“致命一击”。

　　无论是大型旅行社还是中小旅行社，无论是线上还是线下，大家都无一幸免，据《2020年(上)中国在线旅游市场数据报告》显示，上半年OTA倒闭数量高达16家，据相关数据统计，全国至少有超过70%的旅游企业和从业者的旅游收入不及往年同期的20%，截至2020年12月，我国总计有5011家旅行社相关企业注销。

　　景区旅企亏损倒闭

　　2020年一季度旅游行业基本全面停摆，二季度、三季度在疫情防控常态化下，旅游市场有所恢复，但是与往期相比，仍然还有很大距离，亏损成为了业内常态。

　　据中国新闻周刊不完全统计，2020年前三季度除西安旅游外，众信旅游、桂林旅游等13家上市旅企净利润同比均呈下降趋势，从表格中来看，虽然西安旅游前三季度净利润同比增长2040.56%，净利润更是达到了8816.54万元，但实际上净利润并非来自主营旅游业务，而是抛售资产带来的投资收益。

　　除此以外，部分国家级5A、4A景区宣布重整破产、倒闭拍卖，如河北的野三坡、河南洛阳的养子沟、重庆龙门阵景区等等。

　　酒店业营收惨淡

　　相较于景区与旅行社，酒店业在疫情冲击之下回血能力较强，但是根据各酒店财报数据显示，大部分仍处于亏损状态。

　　据数说商业数据统计，2020上半年8家上市酒企营收总额为94.64亿元，较上年同期的186.37亿元，减少91.73亿元，净利润总额为-9.60亿元，较上年同期的11.51亿元，减少21.11亿元，同比下滑183.41%，除了锦江酒店、金陵酒店外，其他酒店均为亏损状态，并且锦江酒店其净利润主要是期内转让旗下子公司天津沪锦投资、长春锦旅投资等取得投资收益等所得。

　　噩梦侵袭邮轮业

　　疫情之前，根据国际邮轮协会(CLIA)公布了2020年邮轮业发展前景报告，预计2020年将有3200万乘客乘坐邮轮。

　　2020年2月，“钻石公主号”邮轮因疫情爆发被全球关注，鉴于邮轮可能存在传播疫情的风险，3月美国疾病控制和预防中心(CDC)发布“禁航令”，全球邮轮业开始大规模“停摆”。

　　3月11日，维京邮轮、公主邮轮、嘉年华邮轮、皇家加勒比邮轮、诺唯真邮轮、地中海邮轮、歌诗达邮轮、迪士尼邮轮、荷美邮轮、精致邮轮、CMV邮轮等相继加入停运潮。

　　停摆之后，重组、破产、歇业如多米罗骨牌接踵而来，3月，日本神户夜光邮轮公司向法院申请破产保护;6月，西班牙最大的一家邮轮运营商普尔曼邮轮宣布提出破产重组申请。7月初，总部位于瑞典的短途邮轮运营商Birka Cruises宣布破产，邮轮运营商Cruise & Maritime Voyages也宣布正式关门歇业。

　　本以为此次春节能推动旅游新的增长，但是突发的局部疫情又给旅游行业泼了一盆凉水，未来旅游业路在何方?

　　国内游仍是2021年旅企的重点，旅游市场也会越来越细分，虽然无力去反击反复无常的疫情，但是修炼“内功”是每个旅游行业相关企业持久的功课，无论是内容上还是形式上，旅游企业都需要紧跟发展的趋势，深入了解疫情之后消费者的变化，从消费者需求出发，深耕旅游细分领域，走小而美、有内容、有品质的发展路线。